❶ 美容院怎么样把流失的顾客吸引回来的信息

现在铺天盖地的各种各样的短信，已经让顾客甚至包括本人在内，非常反感。所以现在美容院想通过短信形式，让顾客到美容院来消费，成效不大了。虽然成效不大，但在没有好的方法之前，我们也只能采取这样的形式做推广。 这就得看我们事前服务工作、顾客资料方面有没有做好足够的准备。每个顾客的情况是否了解，包括家人，个人爱好，身体状况等等。所以我们发信息，不能同一格式，同一内容。而应该因人而异，发一些生活上，或者问候关心类的内容。而且要持之以恒。如，有个顾客，她的父亲前段时间住院了，你可以发短信，问候她的父亲身体好些没有？一般这些短信，顾客都会看的，都会记在心上，甚至会礼貌的回复短信的。 我个人认为，有钱到美容院来消费的顾客，几乎人人家里都有电脑。现在网络这么发达，我们可以从网络上想想办法。现在好多美容院不是有自己美容院的QQ空间嘛，那只是一个小的方面。我们可以建立自己美容院独立的网站，让更多的人了解你的美容院，有点像网购，但不全是。可以让自己店的品牌树立起来，更多的可以通过网站让顾客了解美容院。其中一个关键点，顾客的排斥感，反感率没有那么高，当她们有时间时，有时真得会进入你的美容院网站上，去看看你的美容院。

❷ 美容院要求所有员工签个保密协议，请问这份协议合理吗

保密的内容合法，协议就合法

❸ 刚开业了美容店,想拟定一份顾客须知协议!急急急!

甲方：_________（消费者姓名）
出生日期：_________年_________月_________日
会员编号：_________
住址：_________
职业：_________
未成年人法定代理人：_________
法定代理人住址：_________
法定代理人联系电话：_________
入会费：人民币_________（大写）（非会员免填）
乙方：_________（提供美容服务机构名称）
地址：_________
电话：_________
负责人：_________
职员：_________
甲乙双方同意就瘦身美容合同事项依下列约定办理：
第一条 瘦身美容的定义
本合同所谓瘦身美容，是指借手艺、机器、用具、用材、化妆品、食品等方式，为保持、改善身体、感观健美，所实施的综合指导措施的非医疗行为。
瘦身美容项目包括：
（一）体型、重量的控制、调整；
（二）肌肤保养；
（三）身体油压；
（四）脸部美容、化妆；
（五）脱毛；
（六）美容咨询及其相关商品的出卖。
第二条 权利义务的依据
甲乙双方关于本瘦身美容的权利义务，依本合同的约定；本合同未约定的，依有关法律、法规规定。
本合同的附件、乙方的广告及本合同当事人间的口头约定，均为本合同内容的一部分。
甲乙双方的其他特别协议事项，其效力优于本合同条款。
第三条 未成年人的订约
甲方应具备完全行为能力。
甲方为限制行为能力人的，须得其法定代理人的允许或承认，本合同始为有效。
甲方为无行为能力人的，应由其法定代理人代为及代受意思表示。
第四条 会员权利义务的说明
甲方如有需要，可申请成为乙方的会员，其权利义务依会员规约的规定（见附件）。
乙方应就会员种类及会员资格的权利义务，在订约时向甲方作明确说明。如会员卡不慎遗失、毁损或被窃时，乙方于甲方填写申请书后，应无偿制作补发新卡。
第五条 课程及附属商品的说明
乙方应将甲方接受瘦身美容实施的条件以及甲方所选择的瘦身美容的项目、对价、次数、期间、课程数、效果分析、副作用及危险性等，以及为实施瘦身美容所必须购买的相关商品的内容、性质、效用及其价格，于订约时向甲方作充分明确说明，并提供相关的画面。
乙方应将为甲方所提供的服务内容留作记录，并予甲方签名确认，且于记录后至少保留二年，以供查对。甲方可随时请求乙方提供前述的纪录影本。
第六条 业者的询问及处置义务
乙方于实施瘦身美容项目前，应询问、确认甲方有无因患疾现正治疗中，是否属过敏性体质、现有无服用何种药物、肌肤有无敏感性及其他不利于接受瘦身美容的事项。甲方对于乙方的询问应诚实告知。
甲方于接受瘦身美容期间，任何一方发现甲方身体状况有异样或实施的部位有异常现象时，应立即告知他方。乙方应立即中止实施，并有义务采取甲方接受医师诊疗等适当的处理措施。但甲方发生异常或异样情形的原因，如非乙方的实施行为所致，甲方应负担乙方所采取处理措施的相关费用。
关于诊治医师的选定，应尊重甲方的意见。在甲方受诊疗期间中，就该瘦身美容合同的期间应予延长。
第七条 收费标准
本合同的瘦身美容课程费用共计人民币_________元；因参加课程所需的用品的费用共计人民币_________元，其细目见附件。
第八条 付款方式
甲方可全额或依课程进度分期给付对价。
第九条 卡券的使用
乙方如以卡、券或其他类似方式作为提供服务的凭证，应向甲方说明卡、券的使用方式、服务内容、使用时段、使用地点、使用次数及有效期间等项目，并应将该等项目载明于卡、券上。
上述所谓有效期间是指瘦身美容服务预定开始日起_________年（月）内。但以后甲乙双方另有约定期限的，不在此限。
终止合同或解除合同时，乙方应收回卡、券。关于退费及赔偿的标准，该卡、券除依订约时的原价折算外，还应依本合同第十条至第十三条、第十七条及第十八条等规定办理。
第十条 实施前，消费者任意解除合同的退费标准
甲方于瘦身美容课程实施前解除本合同的，乙方应依下列计算标准，于一个月内将已收取的费用退还于甲方。该退还金额等于价金总额扣除解约手续费。
前款解约手续费是指本合同价金总额的百分之_________（但其最高金额不得超过本合同价金总额的10％）。
第十一条 实施后，消费者任意终止合同的退费标准
甲方于瘦身美容课程实施后终止本合同的，乙方应依下列计算标准，于一个月内将已收取的费用退还于甲方。该退还金额等于价金总额扣除已接受服务的费用，并扣除已拆封附属商品金额，及再扣除终止合同手续费。
前款终止合同手续费，是指价金总额扣除已接受服务的费用，及已拆封附属商品的剩余金额的百分之_________（但其最高金额不得超过上述剩余金额的20％）。
已接受服务及已拆封附属商品的价格，皆以订约时的原价为准。
第十二条 实施前，业者任意解除合同的赔偿标准
乙方于瘦身美容课程实施前解除本合同的，应于一个月内退还。
甲方已缴费用，并赔偿甲方的损失。
前款甲方的损失，是指本合同金总额的百分之_________（其百分比应与第十条规定的百分比一致）。但甲方能证明其所受损害超过上述金额的，不在此限。
第十三条 业者可解除或终止合同事由
乙方有下列事由之一时，可于瘦身美容课程实施前解除或实施后终止本合同的全部或一部：
（一）因天灾、战乱、罢工、政府法令等不可抗力或不可归责于乙方的事由，致不能履行的。
（二）甲方的性别、年龄不符合乙方实施瘦身美容的条件，且为乙方于订约时非因过失所不知的。
（三）甲方因疾病或健康情形不佳，致难以完成本合同的课程的。
上述情形，乙方应依本合同第十条或第十一条规定退还费用于甲方。但前款第一项情形，乙方不得扣除手续费。
第十四条 终止合同后业者的附随保护义务
甲方于实施瘦身美容课程后终止本合同书，乙方就甲方的生命、身体或健康等事项，于相当期间内仍有义务为必要的告知或协助。
第十五条 解除合同或终止合同的方式
甲乙双方可以书面或口头方式向他方为解除合同或终止合同的意思表示。
以书面解除合同或终止合同时，其样式参照附件。
第十六条 担保条款
乙方向甲方为效果担保，而未达其约定效果的，乙方应赔偿甲方人民币_________元。
第十七条 消费者的变更
甲方经乙方同意后，可将其依本合同所应承受负担的权利义务移转予第三人。
前款规定的第三人，自乙方同意时起，承受负担甲方依本合同的一切权利义务。
第十八条 业者的变更
乙方经甲方同意后，可将依本合同所生的权利义务让与其他瘦身美容业者。
前款情形，甲方于不同意时可解除或终止合同，乙方于退费时不得扣除手续费。甲方如另有损害，可请求赔偿。
第十九条 合同代为履行
乙方未经甲方同意，将本合同的全部或部分委托其他瘦身美容业者代为履行时，甲方可解除或终止合同。
乙方经甲方同意后，就本合同的履行，该受托瘦身美容业者视为乙方的代理人或使用人。
第一款规定的情形，甲方于不同意时可解除或终止合同，乙方于退费时不得扣除手续费。甲方如另有损害，可请求赔偿。
第二十条 业者的保密义务
乙方因甲方参加本合同的瘦身美容课程，而知悉或持有甲方所参加的课程事项、课程纪录及其他相关个人资料，应予保密，并不得为不当使用。
乙方违反前款规定致甲方受有损害的，应负赔偿责任。
第二十一条 从业人员的资格
依本合同提供服务的美容师、营养师或其他从业人员，须具备合法的专业资格。
第二十二条 服务处所的选择
甲方可于乙方的分支机构接受瘦身美容之服务。
第二十三条 订约后双方合意变更合同
甲乙双方于合同订立后，可依合意变更合同内容。
第二十四条 合同争议的解决方式
本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决；也可由有关部门调解；协商或调解不成的，按下列第_________种方式解决：
（一）提交_________仲裁委员会仲裁；
（二）向_________人民法院起诉。
第二十五条 合同书的分执保管
本合同一式_________份，甲乙双方各执_________份，乙方不得借故收回。
第二十六条 其他协议事项
_________。
甲方（签字）：_________ 乙方（盖章）：_________
住址：_________ 负责人（签字）：_________
身份证号码：_________ 住址：_________
电话或电传：_________ 电话或电传：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
签订地点：_________ 签订地点：_________
附件

瘦身美容合同解除合同／终止合同书
本人_________于_________年_________月_________日与贵公司（商号）_________所签订的合同，兹依瘦身美容合同规定解除／终止。
就贵公司应退本人之金额人民币_________元，请于一个月内支付现金、票据或汇人下列银行账号。
银行分行：_________
存款账号：_________
户名：_________
又本人所购买寄存于贵公司的未退还的商品，请许可领回。
原立合同人（解除合同／终止合同人）：_________（签字）
住址：_________
此致_________公司（商号）
负责人：_________（签字）
日期：_________年_________月_________日
自己看着在修改修改就行了!

❹ 网上认识一女孩，她说她是在美容院学化妆的。每天早上九点半上班，晚上要11点多才下班。有时候更晚。还

学化妆为什么要去美容院，真是想不通。

❺ 做为一个优秀的美容师,我能为店里贡献什么价值在哪里

一个结构合理、管理良好的绩效给薪制度，应能留住优秀的美容师，淘汰表现较差的美容师。重视内在报酬是不是用最高的薪酬就能吸引最优秀的美容师呢?的确有些美容院是如此，但却也有一些美容院，他们所支付的薪酬在同行中并不是最高的，却同样可以吸引到最优秀的员工，比如麦当劳、西门子、IBM等，这是因为企业经营绩效、企业文化、企业声誉、员工的发展机会等，这些往往都是员工愿意留下来的很重要的条件。事实上，薪酬可以划分为两类:外在的与内在的。外在报酬主要指组织提供的金钱、津贴和晋升机会;而内在报酬则是来自于工作任务本身，如对工作的胜任感、成就感、责任感、受重视、有影响力、个人成长和富有价值的贡献等。对于知识型员工，内在报酬和员工的工作满意感有相当大的关系。因此，美容院可以透过工作制度、员工影响力、人力资本流动政策来执行内在报酬，让员工从工作中得到最大的满足。如此一来，美容院减少了对好的薪资制度的依赖，转而满足和提升员工能力，使员工更依赖内在激励，也使美容院从仅靠金钱激励员工，加薪再加薪的难题中脱离出来。绩效引导薪酬按绩效表现来支付薪酬，是有效薪酬体系的一条基本原则。好的薪酬计划一定是公平的，薪酬不与绩效相结合，往往是薪酬计划失败的重要原因。不少美容院采用这样的考核办法，在美容院院长、美容师、美容顾问之间互相评估。值得注意的是，做绩效评估及管理一定要避免考核目标过于单一，比如对美容师的评估，如果仅从销售业绩来考核，就是典型的目标设计过于单一，结果会使美容师片面追求销售业绩，其他方面都不顾，反而有害美容院的运作。增强沟通交流一般来说，员工对薪酬制度的公平性高度敏感。有些美容院为了回避薪酬差距增大所引起的心理压力，采取了薪酬保密的做法，有的规定员工不得打听别人的薪酬，有的告诫员工不得在内部或外部公开各自的薪酬，甚至宣布一经查实，违反规定者立刻辞退。个人若是把自身收入做为隐私看待，那是他的权利;但把薪酬保密当做美容院的一项制度规定，就要权衡它的利弊。薪酬保密常会被认为在搞“黑箱操作”，很容易诱发员工对薪酬制度是否公平合理的疑虑。在许多管理制度、薪酬体系完善的美容院中，都极力宣扬薪酬体系的透明度，薪资级别都是公开的，每级的级差也是公开的。事实证明，这样做并没有产生负面影响，而是有积极作用，因为员工清楚，我拿这份工资，是因为我做了哪些工作，如果我努力，我会成长到哪个级别，享受何等待遇。让员工参与薪酬设计部分美容院甚至让员工参与薪酬制度的设计;因为她们认为，员工参与薪酬制度可以增强团队观念。员工如果能参加薪酬设计，在心理上就会感到自己是整个美容院团队的一员，而不是一个单纯的被管理者，从而增强员工积极参与美容院事务的意识，会努力为美容院的发展献策。另外，员工在参与制度设计的过程中，可以针对美容院薪酬政策和管理层进行必要的沟通，一方面可以促进管理者与员工之间的相互信任，另方面可以让薪酬制度中的缺陷充分暴露出来，使得美容院可以针对不足的地方，有的放矢地改进和完善，构建一个更为全面有效的薪酬系统。如果是制度上的障碍，就调整薪酬结构，如果是人为因素(例如主管考评不公正等)，就改善其他的配套制度，并透过沟通和调查，确定员工能够认同的合理薪酬构成内容。

❻ 在美容院工作，离职被要求签保密协议，限制一年之内不能同事同 她们公司同一款产品， 有保密费的吗

这只是一个君子协议，没法律效力的。如果离职非要签订这个协议，你就签吧，跳槽后，尽量不违背就是了。

❼ 怎样劝一个男生去美容院

你告诉他首先我们都替你保密，不让你丢面子，再有你照照镜子，看看是不是有点影专响形象，你要属是配合一下，你的形象就会加分，以后要融入社会，男人第一印象很重要，既然好面子，就要让人家看着舒服，好的形象就是一个门槛，这样心情也好

❽ 美容院配料室怎么管理!

1、直接向美容部主管负责，执行主任下达的各项任务。
2、负责每天产内品用量及物品盘点容并用表格方式列出。
3、负责申购美容部所需产品，保证货物及时提供。
4、将仓库所有物品，产品列表，清点并及时汇报，每周一汇报上周客装产品用量。
5、每月将产品入货日期按照先后顺序配料，避免产品过期或积压。
6、严格控制配料用量，按标准规范出料。
7、每月1号汇报上月的畅销产品名称及积压的产品名称（包括院装、客装）
8、每天记录美容师反馈意见（如：膜少或多，等）交主任处。
9、根据具体情况提出合理的意见，特殊情况经主管级以上人员签名可调整配料用量。
10、每天早晚将暗疮针、脸盆、刷子进行消毒，脸盆反过来放，暗疮针，刷子放消毒柜里。
11、保管好领用的物料和产品。对仓库货物等要做到保密。
12、保持配料室的卫生达标，物品摆放整齐，产品保持新鲜。
13、完成上级安排的其他工作。

❾ 在美容院上班离职了，老板要求把笔记本留下来，不让带走，说是店里培养的我们，笔记属于店里这么做合法吗

这个侵犯劳动者合法权利，劳动者可以拒绝，单位强制劳动者的，反映到劳动局解决，申请赔偿。

❿ 美容院的管理制度有哪些

美容院管理制度

1、 严格执行上、下班签名制度，着工装签名，并严格签署上下班具体时间。
2、 不能请霸王假，工休按店内轮休制执行。临时事假须上班时间前请示店长或经理批准；请假须真实反映情况；请假面具一天以上须书面申请经理批准，超过批准期限视为旷工。
3、 工作时间须束发，穿着工作服，整齐清洁，佩戴工作牌，擦口红，刘海不得长过眉毛，不能留长指甲，做护理时戴口罩，上班时间不能在手上佩戴首饰。
4、 努力培养和提高专业接待素质，按规定礼仪礼貌用语，微笑、亲切接待顾客，主动问候顾客，接待厅内见到顾客须起立，主动为顾客开门。为客人换鞋、铺床，迎三送七，送客人出门不能少于三步。不能在上班时间把个人消极情绪带入店内，影响同事和顾客。
5、 尊重顾客。虚心听取意见和建议，并按情况及时包馈给店长或经理，无论如何不准与顾客发生争吵。
6、 美容师之间互相尊重、关心和照顾，礼貌用语，严禁在营业场院所内讲脏话，争吵、打闹、发脾气，摔物品等言行。
7、 服务工作安排，工作积极主动，主动联系及预约顾客，工作不拈轻怕重，挑三俭四，自觉服务工作安排。不经店长或经理同意，不能随意调斑，和擅自安排工作或休息。
8、 不能在店内从事工作业务无关的事情。
9、 给顾客作护理时，沟通顾客应轻声细语，美容师之间不允许相互开玩笑取乐，喧哗、议论事情。无论上、下班时间，均不能躺在美容床或伏在工作台上休息、睡觉（特殊情况须请示店长同意）
10、 自觉维护公司（店）的形象、声誉，积极提供有利于公司（店）发展的方式方法。不准在店内议论他人是非或与顾客议论公司（店）内部是非。
11、 节约用水用电，杜绝浪费行为。做护理不准偷工减料或铺张浪费。
12、 严格执行卫生清洁制度。
13、 上班时间手机、BP机关闭或调到震动档，给顾客做护理时不准接私人电话，电话内容由他人代为转告或改时间打入，接听时间不准超过3分钟，顾客预约电话请他人代为登记。
14、 每天早、晚班必须交接班，清点货品及营业款。
15、 当班时间必须按规定填定各类报表。
16、 不能利用上班时间从事个人护理，从事个人护理按有关规定现金结帐。美容师个人购买产品仅供本人使用，严禁利用职务之便损害公司（店）的利益。
17、 正规合理的使用美容仪器，爱护美容院设备，产品根据需要放入冰箱低温保存。
18、 严格保密顾客资料。未经公司（经理）同意，不准私自借用店内资料、物品，不准对外泄漏公司（店）内技术、管理资料及具体经营数据。
19、 业务经理（店长）对属下美容师有绝对领导权和管理权，美容师必须服从安排。
20、 工作时间不得打私人电话，不得吃零食、吸烟、渴酒、大声喧哗、追逐、打闹、私会客人和家人。
21、 不得向客人索要小费，或利用工作之便假公济私，谋取私利。